在近年來(lái)，隨著盲盒市場(chǎng)的迅速發(fā)展，一些不法分子利用盲盒的隨機(jī)性和不確定性進(jìn)行欺詐活動(dòng)，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損。為了有效打擊盲盒騙局，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，我國(guó)相關(guān)部門(mén)陸續(xù)出臺(tái)了一系列法律法規(guī)，對(duì)盲盒銷售行為進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范。
一、盲盒騙局的主要表現(xiàn)形式
盲盒騙局通常表現(xiàn)為銷售者故意夸大盲盒商品的價(jià)值，或者在盲盒中放入低質(zhì)量、假冒偽劣產(chǎn)品，甚至空盒，以此來(lái)欺騙消費(fèi)者。此外，還有一些商家利用虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)等方式，誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買所謂的“限量版”或“珍藏版”盲盒。
二、相關(guān)法律法規(guī)概述
為了遏制盲盒騙局，保障市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益，《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律法規(guī)均對(duì)盲盒銷售行為做出了明確規(guī)定。其中，《盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合規(guī)指引》 是針對(duì)盲盒行業(yè)的一項(xiàng)重要指導(dǎo)性文件，該文件要求盲盒經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)確保商品質(zhì)量，不得以任何形式進(jìn)行虛假宣傳，并且必須公開(kāi)盲盒商品的具體抽取概率。
三、具體法律規(guī)定
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 明確規(guī)定了消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)，要求經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。
《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》 對(duì)于利用盲盒進(jìn)行欺詐的行為，如虛假宣傳、誘導(dǎo)消費(fèi)等，都視為不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，并規(guī)定了相應(yīng)的法律責(zé)任。
《盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合規(guī)指引》 中明確指出，盲盒經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)公示所售盲盒內(nèi)物品的基本分布類型以及抽中不同類型盲盒內(nèi)物品的概率，并且要求盲盒商品應(yīng)當(dāng)具備一定的價(jià)值屬性，不得含有低俗、暴力、恐怖等不良內(nèi)容。
四、監(jiān)管部門(mén)和投訴渠道
消費(fèi)者遇到盲盒騙局時(shí)，可以通過(guò)撥打12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線 或者登錄國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官方網(wǎng)站 進(jìn)行投訴舉報(bào)。各地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)也會(huì)定期開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊盲盒市場(chǎng)的違法行為。
五、消費(fèi)者自我保護(hù)措施
除了依靠法律法規(guī)的保護(hù)之外，消費(fèi)者自身也應(yīng)當(dāng)提高警惕，理性消費(fèi)，避免盲目跟風(fēng)。在購(gòu)買盲盒之前，應(yīng)詳細(xì)了解商品信息，包括但不限于價(jià)格、內(nèi)容物種類、抽取概率等，必要時(shí)可以要求經(jīng)營(yíng)者提供更詳細(xì)的信息。
綜上所述，隨著相關(guān)法律法規(guī)的不斷完善，盲盒市場(chǎng)的監(jiān)管將更加嚴(yán)格，消費(fèi)者權(quán)益也將得到更好的保障。未來(lái)，隨著社會(huì)各界共同努力，盲盒市場(chǎng)有望朝著更加健康、有序的方向發(fā)展。