在近年來隨著盲盒市場(chǎng)的迅速發(fā)展，盲盒騙局問題也日益凸顯，為了保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，我國出臺(tái)了一系列法律法規(guī)來規(guī)范盲盒市場(chǎng)秩序。以下將詳細(xì)介紹相關(guān)的法律法規(guī)內(nèi)容。
首先，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》（簡(jiǎn)稱“消保法”），經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)保證提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，并向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得作虛假或者引人誤解的宣傳。對(duì)于盲盒銷售中的欺詐行為，如隱瞞商品信息、夸大中獎(jiǎng)概率等，均屬于違法行為。
其次，《中華人民共和國反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》（簡(jiǎn)稱“反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法”）規(guī)定了經(jīng)營(yíng)者在市場(chǎng)交易活動(dòng)中不得實(shí)施混淆行為、虛假宣傳、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)手段，損害其他經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益或擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序。盲盒銷售中的違規(guī)行為，比如虛構(gòu)獎(jiǎng)項(xiàng)、誤導(dǎo)消費(fèi)者購買等，都可能觸犯此法。
此外，《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易行為進(jìn)行了規(guī)范，特別是針對(duì)電商平臺(tái)上的盲盒銷售活動(dòng)，要求平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者加強(qiáng)對(duì)入駐商家的資質(zhì)審核和日常管理，確保盲盒商品來源合法、質(zhì)量可靠，并且明確規(guī)定了平臺(tái)對(duì)于消費(fèi)者投訴處理的時(shí)限和流程。
針對(duì)特定行業(yè)的盲盒銷售，《文化部關(guān)于加強(qiáng)文化市場(chǎng)新業(yè)態(tài)管理的通知》也提出了一些具體要求，比如要求文化娛樂場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)盲盒業(yè)務(wù)時(shí)需公示抽中概率、限制未成年人消費(fèi)額度等措施，以避免未成年人沉迷和過度消費(fèi)。
最后，《市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)盲盒市場(chǎng)監(jiān)管工作的指導(dǎo)意見》明確了市場(chǎng)監(jiān)管部門在盲盒監(jiān)管中的職責(zé)和工作重點(diǎn)，包括但不限于加強(qiáng)對(duì)盲盒銷售價(jià)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等方面的監(jiān)督檢查，加大對(duì)違法違規(guī)行為的處罰力度，并要求經(jīng)營(yíng)者建立健全售后服務(wù)體系，妥善解決消費(fèi)者糾紛。
綜上所述，我國已建立起一套較為完善的法律法規(guī)體系來規(guī)制盲盒市場(chǎng)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。消費(fèi)者在遇到盲盒騙局時(shí)，可以通過撥打12315消費(fèi)者投訴熱線或者向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)，維護(hù)自身合法權(quán)益。同時(shí)，監(jiān)管部門也將持續(xù)加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法，確保市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，促進(jìn)盲盒行業(yè)健康發(fā)展。