在使用我來數科等線上信貸產品時，用戶最擔心的就是出現逾期導致平臺爆通訊錄，即通過撥打用戶通訊錄中的聯系人電話進行催收，嚴重影響個人隱私及社交關系。面對這種情況，用戶應如何妥善處理，維護自身隱私權與合法權益？本文將提供一套全面的應對策略。
一、確認事實
1. 核實信息來源： 當收到親友反饋被我來數科催收電話騷擾時，首先核實信息來源，確保消息的真實性。可通過詢問親友接到的電話號碼、對方自述的身份、提及的借款信息等，初步判斷是否為我來數科的催收行為。
2. 查詢通話記錄： 登錄我來數科APP或官網，查看自己的借款記錄、還款情況、逾期信息等，確認是否存在逾期行為，以及逾期后的催收情況。
二、收集證據
1. 保留通話錄音： 如果親友在接到催收電話時進行了錄音，或者自己與我來數科客服的溝通中有涉及爆通訊錄的對話，應妥善保存這些錄音證據。
2. 截屏短信記錄： 收集親友轉發的催收短信，或者自己收到的含有威脅爆通訊錄內容的短信，進行截屏保存。
3. 記錄通話時間、 讓親友詳細記錄每次接到催收電話的時間、對方自述身份、通話內容等信息，形成書面記錄。
三、投訴反饋
1. 聯系我來數科客服： 通過我來數科官方客服電話、在線客服、郵件等方式，反饋爆通訊錄的情況，要求停止侵權行為，并對造成的困擾進行道歉。
2. 提交書面投訴： 將收集到的證據整理成書面投訴材料，通過郵寄、電子郵件等形式發送至我來數科總部或監管部門，正式提出投訴。
3. 向行業協會舉報： 如中國互聯網金融協會、地方金融監管局等機構，提交舉報材料，請求介入調查，維護用戶權益。
四、法律途徑
1. 咨詢律師意見： 就爆通訊錄事件咨詢專業律師，了解自身權益受損情況，評估是否具備起訴條件，以及可能的賠償金額。
2. 提起民事訴訟： 準備好相關證據，委托律師向法院提起民事訴訟，要求我來數科停止侵權、消除影響、賠償損失。
3. 聯合受害者集體訴訟： 如果有多位用戶遭遇相同情況，可聯合起來發起集體訴訟，增大維權聲勢，提高勝訴概率。
五、媒體曝光
1. 聯系新聞媒體： 向主流新聞媒體、財經類媒體、消費者權益保護類媒體等爆料，揭露我來數科爆通訊錄的侵權行為，引發社會關注。
2. 利用社交媒體： 在微博、微信、抖音等社交平臺上發布自己的遭遇，呼吁網友關注、轉發，形成輿論壓力。
六、信用修復
1. 協商還款方案： 與我來數科積極溝通，爭取達成合理的還款方案，盡快償還逾期債務，避免催收行為進一步升級。
2. 修復信用記錄： 還清逾期債務后，向我來數科申請開具結清證明，向征信機構申請刪除逾期記錄，恢復個人信用。
七、總結
面對我來數科爆通訊錄的情況，用戶應冷靜應對，確認事實，收集證據，通過投訴反饋、法律途徑、媒體曝光等多種方式維護自身隱私權與合法權益。同時，積極協商還款，修復信用，避免類似事件再次發生。在使用任何信貸產品時，用戶都應理性消費，按時還款，遵守合同約定，避免陷入債務困境。